Гранитные памятники по низким ценам производства Память М
  • Гарантия

Гарантия

За время нашей работы к нам обращались люди разного вероисповедания, материального достатка и с абсолютно разным видением того, как должно выглядеть место захоронения.

Изготовление памятника это кропотливое искусство, требующее внимания к каждой мелочи: качество и долговечность – Чтобы память об усопшем сохранилась на долгие годы.

Материалы, которые мы используем при изготовлении памятников, способны прослужить долгие годы в независимости от окружающей среды и климатических условий.

Срок действия гарантии на памятники из гранита составляет 40 лет.

Гарантия на услуги по монтажу и установке составляет 2 года. Распространяется на все виды выполненных специалистами ООО «Память М» услуги по установке и монтажу памятников, надгробий, оград и других аксессуаров из любых материалов (включая расходные).

С каждым клиентом компания заключает договор, в котором оговорен порядок предоставления услуг, сроки изготовления и установки ритуальной продукции, права и обязанности сторон, гарантийные условия.

При возникновении гарантийного случая необходимо предоставить, следующие документы (оригиналы):

1) Документы, подтверждающие 100% оплату товара и оказанных услуг.

2) Договор.

3) Акт приема сдачи выполненных работ. 

    Также необходимо приложить заявление в произвольной форме, к которому прилагается фото или видео подтверждающее наступление гарантийного случая.

    Просел грунт под основанием - это не всегда следствие недоброкачественной установки, а может быть природная усадка почвы, естественный процесс гниения досок, из которых изготовлен гроб. Или же где-то проходят грунтовые воды, которые подмывают почву. Природное явление.

    Если все – таки произошел неприятный случай, наклонился памятник или просел фундамент. Незамедлительно высылайте нам все вышеуказанные документы. С вами обязательно свяжется наш мастер по установке памятников. Бригада выезжает на место захоронения, проводится осмотр могилы. 

    По результатам осмотра наш специалист с клиентом приходят к выводу является ли случай гарантийным. Если нет сомнений, что случай гарантийный, то устранение недостатков производится на месте БЕСПЛАТНО.

    В случаи, когда нет сомнений в том, что случай НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ то наш специалист оценит стоимость работ по устранению недостатков. Если клиента устраивает стоимость данных работ, будет произведен ПЛАТНЫЙ ремонт.

    И наконец если нет общего мнения является ли случай гарантийный, тогда двумя сторонами составляется акт, фиксирующий все расхождения. Акт вместе с фотоматериалами передается производство. Дальнейшее урегулирование происходит в соответствии с договором и законом РФ.  

    Возврат товара

    При подтверждении гарантийного случая, возврат товара и все возникающие вопросы урегулируются в соответствии законом РФ «О защите прав потребителей» и действующими нормативно правовыми актами в данной сфере.

    Топ памятников

      Новости

      Памятник из гранита пограничникам установили в г. Дрезна
      Читать полностью...
      Памятник воинам, погибшим в ВОВ установлен в Зарайском районе
      Читать полностью...
      Как заказать памятник в 2021 году на выгодных условиях?
      Читать полностью...
      Полезное

      Как поступить с крестом после установки памятника
      Читать полностью...
      Пасха. Посещение кладбища в праздничные дни
      Читать полностью...
      Что выбрать – пескоструй или лазер?
      Читать полностью...
      Блог

      Памятники на могилу для верующих

      Контакты
      Москва, Бобров переулок, д. 4, стр. 2. Метро "Сретенский бульвар"
      ООО «ПАМЯТЬ-М», 2000-2021 | Интернет-магазин изделий из гранита с доставкой по России
      Памятники на могилу
      Элитные памятники
      Часовни
      Памятники с арками и колоннами
      Мемориальный комплекс на могилу
      Двойные памятники
      Памятники 3D
      Памятники в европейском стиле
      Кресты
      Гравировка
      Оформление памятников
      Цветники на кладбище
      Тумбы из гранита
      Столы на кладбище
      Ограды на могилу
      Цоколь на могилу
      Лавки и скамьи
      Гранитные вазы
      Таблички на могилу
      Фотокерамика
      Фото на стекле
      Бронзовые буквы
      Плитка и брусчатка
      Щебень для могил
      Скульптуры из мрамора
      Декор из акрила
      Кованые кресты
      Бронзовые декоративные изделия
      Благоустройство захоронений
      Заполните данные ниже:
      Поля отмеченные звездочкой (*) - обязательны!
      Согласен с условиями обработки персональных данных