Гранитные памятники по низким ценам производства Память М
  • Гарантия

Гарантия

За время нашей работы к нам обращались люди разного вероисповедания, материального достатка и с абсолютно разным видением того, как должно выглядеть место захоронения.

Изготовление памятника это кропотливое искусство, требующее внимания к каждой мелочи: качество и долговечность – Чтобы память об усопшем сохранилась на долгие годы.

Материалы, которые мы используем при изготовлении памятников, способны прослужить долгие годы в независимости от окружающей среды и климатических условий.

Срок действия гарантии на памятники из гранита составляет 40 лет.

Гарантия на услуги по монтажу и установке составляет 2 года. Распространяется на все виды выполненных специалистами ООО «Память М» услуги по установке и монтажу памятников, надгробий, оград и других аксессуаров из любых материалов (включая расходные).

С каждым клиентом компания заключает договор, в котором оговорен порядок предоставления услуг, сроки изготовления и установки ритуальной продукции, права и обязанности сторон, гарантийные условия.

При возникновении гарантийного случая необходимо предоставить, следующие документы (оригиналы):

1) Документы, подтверждающие 100% оплату товара и оказанных услуг.

2) Договор.

3) Акт приема сдачи выполненных работ. 

    Также необходимо приложить заявление в произвольной форме, к которому прилагается фото или видео подтверждающее наступление гарантийного случая.

    Просел грунт под основанием - это не всегда следствие недоброкачественной установки, а может быть природная усадка почвы, естественный процесс гниения досок, из которых изготовлен гроб. Или же где-то проходят грунтовые воды, которые подмывают почву. Природное явление.

    Если все – таки произошел неприятный случай, наклонился памятник или просел фундамент. Незамедлительно высылайте нам все вышеуказанные документы. С вами обязательно свяжется наш мастер по установке памятников. Бригада выезжает на место захоронения, проводится осмотр могилы. 

    По результатам осмотра наш специалист с клиентом приходят к выводу является ли случай гарантийным. Если нет сомнений, что случай гарантийный, то устранение недостатков производится на месте БЕСПЛАТНО.

    В случаи, когда нет сомнений в том, что случай НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ то наш специалист оценит стоимость работ по устранению недостатков. Если клиента устраивает стоимость данных работ, будет произведен ПЛАТНЫЙ ремонт.

    И наконец если нет общего мнения является ли случай гарантийный, тогда двумя сторонами составляется акт, фиксирующий все расхождения. Акт вместе с фотоматериалами передается производство. Дальнейшее урегулирование происходит в соответствии с договором и законом РФ.  

    Возврат товара

    При подтверждении гарантийного случая, возврат товара и все возникающие вопросы урегулируются в соответствии законом РФ «О защите прав потребителей» и действующими нормативно правовыми актами в данной сфере.

    Топ памятников


      Новости


      «Война не окончена, пока не захоронен последний солдат»
      Читать полностью...
      Закрытие сезона установки памятников в Москве и МО
      Читать полностью...
      Мемориальный комплекс из гранита и мрамора со статуей Девы Марии
      Читать полностью...

      Полезное


      Пасха. Посещение кладбища в праздничные дни
      Читать полностью...
      Что выбрать – пескоструй или лазер?
      Читать полностью...
      Поведаем о происхождении и силе камней
      Читать полностью...

      Блог


      Памятники на могилу для верующих


      Контакты

      Москва, Бобров переулок, д. 4, стр. 2. Метро "Сретенский бульвар"
      ООО «ПАМЯТЬ-М», 2000-2020 | Интернет-магазин изделий из гранита с доставкой по России

      Меню каталога

      Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

      Заполните данные ниже:
      Поля отмеченные звездочкой (*) - обязательны!
      Согласен с условиями обработки персональных данных